東京のECサイト制作会社を比較する前に

ECサイト制作会社は、それぞれ得意とする業界、事業規模、システム、支援範囲が異なります。

例えば、同じECサイト制作でも、次のような違いがあります。

知名度や会社規模だけで選ぶのではなく、自社が必要としている支援と、制作会社の得意分野が一致しているかを確認することが重要です。

本記事では、東京に拠点があり、ECサイト構築またはEC事業支援の内容を公式サイトで確認できる会社を、異なる得意分野から5社紹介します。

なお、掲載順は順位を示すものではありません。サービス内容や料金は変更される場合があるため、依頼前に各社の公式情報と見積もりをご確認ください。

東京のECサイト制作会社5社の比較

1．株式会社いつも

EC事業全体を一貫して支援したい企業向け

株式会社いつもは、EC・D2Cの戦略、サイト制作、運営代行、デジタルマーケティング、フルフィルメントまで、EC事業全体を支援する会社です。

自社ECだけでなく、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのモール運営や、SNS、海外販売にも対応しています。

公式情報では、2007年創業、東京証券取引所グロース市場上場、契約案件数は延べ14,000件以上とされています。東京本社は千代田区有楽町にあります。

主な特徴

向いている企業

確認したい点

支援範囲が広いため、自社が依頼したい業務を明確にしたうえで、担当範囲、体制、契約期間、費用を確認する必要があります。

2．株式会社ecbeing

中堅・大手向けの大規模EC構築に強い会社

株式会社ecbeingは、中堅・大手企業向けのECプラットフォーム「ecbeing」を提供するECサイト構築会社です。

ECサイト構築に加え、Webデザイン、マーケティング、コンサルティング、インフラ、保守運用まで対応しています。

公式サイトでは、国内EC構築市場における長期間のシェア実績を掲げており、開発体制700名以上、マーケティング支援体制300名以上と説明しています。渋谷本社は東京都渋谷区渋谷にあります。

主な特徴

向いている企業

確認したい点

小規模なECサイトや、低予算・短期間での立ち上げよりも、独自要件が多い中堅・大手企業の案件に適しています。

初期費用だけでなく、保守、インフラ、追加開発、マーケティング支援を含めた総費用を確認しましょう。

3．GMOグローバルEC株式会社

越境EC・海外販売を始めたい企業向け

GMOグローバルEC株式会社は、海外販売や越境ECを支援する会社です。

海外向けECサイトの構築だけでなく、eBayやAmazonなど海外ECモールへの出店、テストマーケティング、物流、コンサルティングなどを提供しています。公式サイトでは、海外販売の状況や目的に応じて、自社EC、海外モール、委託販売型プラットフォームなどを組み合わせるサービスを案内しています。

※旧記事では「ジェイグラブ株式会社」として掲載されていましたが、現在の公式サイトではGMOグローバルECの名称が表示されているため、記事上の会社名も最新表記に合わせます。

主な特徴

向いている企業

確認したい点

越境ECでは、サイト制作以外にも、物流、関税、決済、返品、現地言語、カスタマー対応、広告などが必要です。

どの国に、どの商品を、どの販売方法で展開するのかを整理したうえで相談することが重要です。

4．アートトレーディング株式会社

Shopify構築から運営・物流まで任せたい企業向け

アートトレーディング株式会社は、Shopifyを中心としたECサイト制作、ECコンサルティング、運営代行、フルフィルメントを提供しています。

公式サイトでは、ECサイト制作だけでなく、公開後の運営改善や物流まで、社内のEC事業部のような立場で支援する方針を掲げています。池袋オフィスと埼玉県所沢市のフルフィルメントセンターを案内しています。

主な特徴

向いている企業

確認したい点

制作、運営、物流を一括で依頼する場合は、業務範囲と月間作業量を明確にします。

商品登録数、更新回数、問い合わせ対応、倉庫費用、出荷費用など、固定費と従量費を分けて確認しましょう。

5．株式会社ブティックスター

アパレル・コスメ・ファッションECに特化した制作会社

株式会社ブティックスターは、ファッション、アパレル、コスメ、アクセサリーなどの分野に特化したECサイト制作・運営支援会社です。

ECサイトの新規制作・リニューアルに加え、ブランド戦略、UI/UX、撮影、ビジュアル制作、コンテンツ制作、解析、公開後の運用改善まで支援しています。公式サイトでも、ファッション分野に特化したECサイト制作と運営代行を案内しています。

主な特徴

向いている企業

確認したい点

アパレル・コスメなどファッション領域への特化が特徴であるため、幅広い業界を対象とする大規模な基幹システム開発や、越境ECだけを専門に依頼したい場合は、案件内容との適合を確認する必要があります。

ECサイト制作会社を選ぶ際の比較項目

1．自社の業界・商材に実績があるか

ECサイトは、商品カテゴリによって必要な情報や機能が異なります。

アパレルでは、サイズ、カラー、着用画像、在庫、コーディネートが重要です。

コスメでは、成分、色味、テクスチャー、使用方法、CRM、再購入導線が重要です。

食品、BtoB、定期通販、越境ECにも、それぞれ異なる要件があります。

制作事例では、見た目だけでなく、次の点を確認します。

2．対応できるECシステム

制作会社によって、対応するシステムが異なります。

特定のシステムを決めてから制作会社を探す方法もありますが、事業要件を整理したうえで、適切なシステムを提案してもらう方法もあります。

3．制作だけか、運営まで支援するか

ECサイトは公開後の更新と改善が必要です。

制作会社によって、公開後の支援範囲は異なります。

社内で担当できる業務と、外注したい業務を分けてから相談すると、見積もりを比較しやすくなります。

4．デザインと購入しやすさを両立できるか

ECサイトでは、ブランドらしいデザインだけでなく、商品を見つけ、比較し、購入できる設計が必要です。

次の点を制作事例で確認します。

見た目の印象だけで制作会社を選ばないことが重要です。

5．撮影・コンテンツ制作まで依頼できるか

アパレル、コスメ、食品、インテリアなどでは、商品写真や動画が購入判断に影響します。

確認したい内容は次の通りです。

ECサイト制作会社と撮影会社が別の場合は、必要な画像サイズ、画角、掲載場所を事前に共有する必要があります。

6．データ移行やシステム連携に対応できるか

リニューアルでは、デザイン以外にも次の作業が発生します。

どこまでが見積もりに含まれているか、事前に確認しましょう。

目的別の選び方

EC事業全体を任せたい

モール、自社EC、広告、運営、物流など、複数の領域を横断して相談したい企業に適しています。

大規模EC・独自機能を構築したい

中堅・大手企業の大規模ECや、基幹・店舗連携、独自開発を重視する場合の候補です。

海外販売を始めたい

越境ECサイト、海外モール、物流、海外マーケティングを相談したい企業に適しています。

Shopify構築後の運営・物流も依頼したい

サイト構築だけでなく、運営代行やフルフィルメントまでまとめたい企業の候補です。

アパレル・コスメECを制作・改善したい

ブランド表現、商品撮影、購入導線、公開後の運用改善まで、ファッション領域に特化した支援を求める企業に適しています。

見積もりを依頼する前に整理すること

制作会社へ問い合わせる前に、次の内容をまとめておくと、提案と見積もりの精度が高くなります。

複数社へ見積もりを依頼する場合は、できるだけ同じ条件を伝えます。

条件が異なる見積もりは、金額だけでは比較できません。

制作会社選びでよくある失敗

費用だけで選ぶ

初期費用が安くても、必要な機能やページが含まれておらず、追加費用が増える場合があります。

デザインだけで選ぶ

見た目がよくても、商品検索、商品一覧、カート、スマートフォンが使いにくければ購入につながりません。

制作実績の業界を確認しない

同じECでも、アパレル、コスメ、食品、BtoB、定期通販では必要な設計が異なります。

公開後の体制を決めない

誰が商品を登録し、更新し、分析するかが決まっていないと、公開後に運用が止まります。

担当範囲を曖昧にする

撮影、原稿、商品登録、データ移行、計測、テストなど、どちらが担当するかを事前に決めます。

制作会社の選定基準を詳しく確認したい方へ

制作会社を選ぶ前に確認すべき実績、体制、見積もり、契約、公開後の支援については、次の記事で詳しく解説しています。

この内部リンクを、比較表の後と記事末尾の2か所に設置してください。

まとめ

東京には、大規模EC、EC事業総合支援、Shopify、越境EC、ファッションECなど、異なる強みを持つECサイト制作会社があります。

重要なのは、知名度や価格だけではなく、自社の商品、規模、システム、運用体制に合う会社を選ぶことです。

まず、自社で必要な支援範囲を整理し、近い業界や事業規模の実績を確認します。

そのうえで、構築費用だけでなく、データ移行、撮影、保守、運用、物流まで含めた総費用と体制を比較しましょう。